Préambule

Dernière mise à jour des Conditions Générales de Vente: 09/07/2019. Nous nous efforçons d’assurer au mieux de nos possibilities, l’exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur ce site, dont nous nous réservons le droit de corriger, à tout moment et sans préavis le contenu. Toutefois, nous ne pouvons garantir l’exactitude, la precision ou l’exhaustivité des informations mises à la disposition sur ce site.

En conséquence, nous déclinons toute responsabilité: pour toute imprecision, inexactitude ou omission portant sur des informations disponibles sur le site; pour tous dommages resultant d’une intrusion frauduleuse d’un tiers ayant entrainé une modification des informations mises à la disposition sur le site; et plus généralement pour tous dommages, directs ou indirects, quelles qu’en soient les causes, origines, natures ou consequences, provoqués en raison de l’accès de quiconque au site, ou de l’impossibilité d’y accéder, de l’utilisation du site et/ ou du credit accordé à une quelconque information provenant directement ou indirectement de ce dernier.

Les présentes conditions générales de vente, sont systématiquement portées à la connaissance de chaque acheteur pour lui permettre de passer commande sur le present site interner à l’exclusion de toutes autres conditions, notamment celles en vigueur dans les magasins.

En consequence, le fait de passer commande, implique l’adhesion entière et sans resserve de l’acheteur à ces conditions générales de vente à l’exclusion de tous autres documents, tels que prospectus, catalogues e2mis par le vendeur, qui n’ont qu’une valeur indicative.

Toute condition contraire poste par l’acheteur sera donc, à défaut d’acceptation expresse, inopposable au vendeur quel que soir le moment où elle aura pu être portée à sa connaissance.

Le fait que le vendeur ne se prévale pas à un moment donné de l’une quelqu’une des présentes conditions générales de vente, ne peut être interprété comme valant renonciation à se prévaloir ultérieurement de l’une quelconque des dites conditions.

Editeur du site.

Laboratoire Nutreven

92 boulevard flandrin

75116 Paris

Service clientèle

Les Offres et Prix:

Nos offres commerciales sont limitées à la France métropolitaine, les DOM TOM et la Corse.

Les prix figurant sur ce site sont indiqués en Euros toutes taxes comprises hors participation aux frais d’envoi ou de mise à disposition (voir conditions de livraison), et sont susceptibles de variation en cours d’année, étant entendu que les produits commandes sont factures aux prix en vigueur lors de l’enregistrement de la commande.

Les frais d’envois sont de 5,00Euros. Les produits demeurent l’entière propriété des Laboratoires Nutreven jusqu’au complet encaissement du prix par les Laboratoires Nutreven. Nos offres de produits ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles.

La commande et la validation de la transaction

Il est important de preciser votre numero de telephone, votre adresse et core e-mail lors de la prise de commande. Lorsque vous validez commande, vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l’intégralité des présentes conditions générales de vente, pleinement et sans resserve, Votre commande est alors transmise à notre à notre service client pour traitement. Vous pouvez lors imprimer votre bon de commande.

Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

Dès enregistrement de votre commande, un accusé de reception détaillé de celle-ci vous sera envoyé à votre adresse e-mail, Cet accusé de reception vous précisera la montant exact facturé et les modalités de livraison de votre commande. Vous acceptez que nos systèmes d’enregistrement de la commande vaillent preuve de la nature de la convention et de sa date.

Disponibilité des produits

Nos offres de produits ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité du produit âpres passation de votre commande, nous nous engageons à vous informer par e-mail dans les 8 jours et à vous indiquer le délai d’attente pour reception de ce produit. Si vous le désirez, vous pourrez demander l’annulation (remboursement par chèque dans un délai de 15 jours) ou l’échange de votre commande en nous téléphonant au 01.47.04.04,88 depuis un poste fixe en France hors surcoût éventuel selon opérateur), du lundi au samedi de 9h à 20h ou en nous contactant par e-mail à: info@nutreven.fr

Paiement

Le paiement s’effectue selon le mode de paiement autorisé par l’offre commerciale concernée. Le paiement en ligne par carte bancaire est entièrement sécurisé. L’ensemble de la transaction est dirigé en mode crypté verre un serveur de validation bancaire en mode SSL( Secure Socket Layer). Vous effectuez alors vous achats en toute sécurité.

En contrepartie de nos engagements, nous vous demandons de respecter les délais de paiement que nous vous offrons. Nos délaya de paiement sont impératifs et l’acceptation de vote colors entraine automatiquement en cas de retard:

* l’application d’une clause pénale égale à 10Euros

* l’application de pénalités de retard pouvant aller jusqu’à 10 Euros par mois de retard

Livraison

Votre commande est livrée en 3 jours seulement par Colisssimo ou Chronopost, à l’adresse de votre choix telle qu’indiquer au cours du processus de commande. La livraison est limitée à la France métropolitaine, les DOM TOM, la Corse, La Suisse et la Belgique.

Nos ventes et prix s’entendent au depart de Paris. Les colis, dont vous êtes propriétaires des l’envoi, vous sont adresses par voie postale et nous négocions pour cotre compte les frais d’enregistrement avec La Poste

Le respect de la vie privée

Les informations à caractère personnel sont traitées par notre société à des fins de gestion de la relation clientes de prospection. Par vous permettre de recevoir des offres de nos partenaires, nous pouvons être amené à leur communique ces informations. Conformément a1 la loi du 6/01.78, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux informations vous concernant. Pour l’exercer, il vous suffit de nous écrire en nous indiquant vos nom, prénom, adresse et si possible numero de client à Service clientLaboratoire Nutreven, 92 Boulevard Flandrin, 75116 Paris.

Notre site est également connu pour être particulièrement attentif aux besoins de nos clients. C’est entre autres pour cela que nous filons usage de cookie. Le cookie a pour but de signaler votre passage sur notre site. Les cookies ne sont donc utilises par notre site que dans le but d’améliorer le service personalisé qui vous est destiné.

Le remboursement

Si votre produit ne correspond pas à votre attente, n’ayez aucune inquiétude. Retournez-le nous tout simplement dans son emballage d’origine, en parfait état, dans les 10 jours de sa reception par vos soins. Nous nous engageons à vous l’échanger si vous le souhaitez, à vous le rembourser par chèque dans les15 jours de sa reception par nos soils.

Les retours sont à effectuer à Service après Vente Laboratoire Nutreven 92 boulevard Flandrin, 75116 Paris

Des conseils

Vous souhaitez être conseillé? N’hésitez pas à faire appel à notre équipe en appelant le 01.47.04.04.88 (cout d’un appel local depuis un poste fixe, hors cout éventuel selon l’opérateur, du Lundi au Samedi, de 9h à 20h.

Vous pouvez également nous contacter par e-mail à l’adresse suivant: info@nutreven.fr

La garantie du consommateur

Le client bénéficie de la garantie légale des vices cachés sur les produits livrés

Responsabilité

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. Les photographies et les textes reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité des Laboratoires Nutreven ne saurait être engagée en cas d’erreur dans l’une de ces photographies ou l’un de ces textes.

Les Laboratoires Nutreven ne saurait être tenue pour responsable de l’inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment de service postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie. Les Laboratoires Nutreven n’encourront aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d’exploitation, perte de profit, perte de chance, dommages ou frais.

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Interdiction de ventes hors réseau

Nos produits sont destinés à être vendus uniquement dans nos réseaux de distribution. En consequence, toute vente et tout achat ou remise en cadeau de nos produits aux fins de revente hors de ces réseaux, dont entre autres sur des sites internet, sont interdits est, indépendamment d’une atteinte à la marque ou à l’intégrité des produits, pourront être de nature à engager la responsabilité civile et le cas échéant pénale de leurs auteurs.

Proprieté intellectuelle

Les droits de propriété intellectuelle sur les documents contenus dans le site et chacun des elements crees pour ce site sont la propriété exclusive des Laboratoires Nutreven ou de ses fournisseurs, celle-ci ou ceux-ci ne concédant aucune licence, ni aucun autre droit que celui de consulter le site.

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Textes applicable – Juridiction 

Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française.

En cas de litige les tribunaux français seront seuls compétents

Modification des Conditions Générales de Vente

Les Laboratoires Nutreven se réservent  la possibilité d’adapter ou modifier à tout moment les présentes conditions générales. Les nouvelles conditions générales de vente seront, les cas échéant, portées à la connaissance du client et seront applicables aux seules ventes réalisées postérieurement à la modification.